Quem é o controlador dos dados
FAOB Consultoria e Treinamentos LTDA, CNPJ 64.454.543/0001-61, que atua sob o nome Fortalvo. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, escreva para contato@fortalvo.com.br.
O que coletamos
Só o que você digita nos formulários. No formulário de contato:
- Nome
- Empresa
- Telefone/WhatsApp
- Porte da empresa, se você escolher informar
- A descrição que você escreve sobre o que está travando na operação
E no formulário de preparação, que você recebe por e-mail depois de agendar a conversa:
- Nome, empresa e e-mail
- Porte da empresa
- Quais dos cenários listados acontecem na sua empresa
- O que mais consome a sua energia hoje e quanto isso custa em tempo
- O que já tentaram para resolver e como vocês acompanham os números
- Quais sistemas a empresa usa
Responder ao formulário de preparação é opcional — a conversa acontece independentemente disso.
Não usamos cookies de publicidade, não fazemos rastreamento entre sites e não há pixel de rede social nas páginas.
Para que usamos
Para entrar em contato e conduzir a conversa de diagnóstico. Nada além disso. Não enviamos newsletter, não incluímos você em lista de disparo e não usamos os dados para publicidade.
A base legal é o seu consentimento ao enviar o formulário e o interesse legítimo em responder a um contato comercial que você mesmo iniciou (LGPD, Lei 13.709/2018, art. 7º, incisos I e IX).
Com quem compartilhamos
Com ninguém, para fins comerciais. Tecnicamente, os dados passam por serviços que operam o site:
- Web3Forms — recebe o envio do formulário e o encaminha para o nosso e-mail.
- Cal.com — se você agendar pela agenda, os dados do agendamento ficam com eles.
- Cloudflare — hospeda as páginas e registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, para segurança e funcionamento.
- Google Fonts — as fontes tipográficas são carregadas do servidor do Google, que registra o acesso.
Podemos também compartilhar dados quando houver obrigação legal ou determinação judicial.
Por quanto tempo guardamos
Contatos que não viram conversa são descartados em até 12 meses. Contatos que viram cliente seguem as regras de guarda de documentos fiscais e contratuais, que são mais longas por exigência legal.
Seus direitos
A LGPD garante que você peça, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção do que estiver errado, anonimização ou exclusão, e informação sobre com quem compartilhamos.
Basta escrever para contato@fortalvo.com.br. Respondemos em até 15 dias.
Segurança
O site é servido por HTTPS. O acesso aos contatos recebidos é restrito a quem precisa responder. Em projetos com clientes, trabalhamos com acordo de confidencialidade e acesso mínimo necessário, e os dados operacionais ficam na infraestrutura do cliente sempre que possível.
Mudanças nesta política
Se algo mudar, atualizamos esta página e a data no topo. Alterações relevantes para quem já nos enviou dados são comunicadas por e-mail.